『VALHAIT RISING』アプリケーション・プライバシーポリシー

このアプリケーション・プライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)は、株式会社バンダイナムコオンライン(以下「当社」といいます)が提供するiOS / Android搭載携帯通信端末向けゲームアプリケーション『VALHAIT RISING』(以下「本アプリ」といいます)および本アプリに関するサービス(以下「本サービス」といいます)における、利用者情報の取扱いを定めたものです。なお、利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ先は、「10.問い合わせ窓口」をご覧ください。

1.情報を取得するアプリケーション提供者の名称

株式会社バンダイナムコオンライン

2.取得される情報の項目、利用目的、取得方法

  1. 自動的に取得される情報:
    本アプリおよび本サービスのご利用に際して、以下の利用者情報を以下の利用目的のためにアプリケーション経由で自動的に取得いたします。

    ■取得情報:UUID
    利用目的:本サービスの提供の際にお客様を識別するため、お問い合わせ対応のため

    ■取得情報:広告識別子(Advertising Identifier(iOS端末)、Advertising ID(Android端末))
    利用目的:お客様に適した広告配信・表示のため、広告効果測定のため

    ■取得情報:プッシュ通知用トークン(Device Token(iOS端末)、Registration ID(Android端末))
    利用目的:プッシュ通知送信のため

    ■取得情報:OSバージョン、端末機種名
    利用目的:不具合調査のため、お問い合わせ対応のため

    ■取得情報:IPアドレス
    利用目的:利用に関する動向調査のため、不具合調査のため、お問い合わせ対応のため

    ■取得情報:購入情報(本アプリ専用通貨その他コンテンツの購入に関する情報)
    利用目的:利用に関する動向調査のため、お問い合わせ対応のため

  2. お客様の入力により取得される情報:
    本アプリおよび本サービスのご利用に際して、以下の利用者情報をお客様ご自身が入力のうえ任意にご提供いただく場合があります。ご提供いただいた情報については、以下の利用目的のために利用させていただき、また、お客様の同意を得ることなく、当社がお問い合わせ対応等を委託している委託先以外の第三者へ提供することはありません。

    ■取得情報:お客様のメールアドレス
    利用目的:当社が提供する本サービスおよび他の各種サービスに関するご案内のため、お問い合わせ対応のため

    ■取得情報:年齢情報(お客様の生年月日)
    利用目的:お客様の年齢に応じた購入上限額設定のため、お問い合わせ対応のため

    ■取得情報:お問い合わせに関する情報(各種お問い合わせフォームにて入力いただく情報)
    利用目的:お問い合わせ対応のため、本アプリおよび本サービスの改善のため

    ■取得情報:アンケートに関する情報(各種アンケートフォームにて入力いただく情報)
    利用目的:利用に関する動向調査のため、本アプリおよび本サービスの改善のため、他のゲームアプリケーションの開発のため

  3. 外部サービスとの連携により取得される情報:
    本アプリおよび本サービスのご利用に際して、お客様がソーシャル・ネットワーキング・サービス等の外部サービスとの連携を許可された場合には、その許可の際に同意いただいた内容に基づき、以下の利用者情報を当該外部サービスからご提供いただく場合があります。ご提供いただいた情報については、以下の利用目的のために利用させていただきます。

    ■取得情報:外部サービスでお客様が利用するID
    利用目的:プレイデータの保存・引継ぎのため

    ■取得情報:外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
    利用目的:外部サービスとの連携のため

3.外部送信

「2.取得される情報の項目、利用目的、取得方法」に基づき取得された利用者情報については、当社の設置するサーバに転送され、利用目的の達成に必要な範囲で利用されます。

4.情報収集モジュール

利用に関する動向調査、お客様に適したサービスの提供、広告配信・表示、広告効果測定を目的として、以下の第三者が提供する情報収集モジュールを利用することがあります。
なお、情報収集モジュールにより取得される情報の項目、利用目的、第三者への提供等については、以下に記載されている各情報収集モジュール提供者のプライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。

■株式会社メタップス 「Metaps SDK」
提供者プライバシーポリシー:http://www.metaps.com/ja/privacy

■Google Inc. 「Google Play Game Services SDK」
提供者プライバシーポリシー:https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

5.通知・公表または同意取得の方法

  1. 本アプリおよび本サービスは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。本プライバシーポリシーは、本サービス公式Webページ(https://valhaitrising.com/)、アプリストア(App Store、Google Play)内本アプリ説明ページ、本アプリインストール後の初回起動時の表示画面、および本アプリ内メニューページに掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。

  2. 本アプリおよび本サービスのご利用に際して、本アプリインストール後の初回起動時に、利用規約とともに本プライバシーポリシーについて同意を取得いたします。なお、同意をいただけない場合には、本アプリをご利用いただけません。

6.利用者関与の方法

  1. 本アプリは、お客様の利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。送信を停止したい場合には、端末のアプリケーション削除(アンインストール)機能を利用して、本アプリを端末より削除(アンインストール)してください。

  2. 本アプリは、送信されたお客様の利用者情報を本サービスのサーバ上から削除する手段を提供しておりません。

7.サービスの終了と情報の取扱い

  1. お客様が、端末のアプリケーション削除(アンインストール)機能を利用して、本アプリを端末より削除(アンインストール)された場合、お客様より取得、保存したお客様の利用者情報は全て端末より直ちに削除され、本サービスのサーバ上からは適切な管理のもと定期的なメンテナンス時に廃棄されます。

  2. 当社が、本サービスを終了した場合、本サービスのサーバ上にあるお客様の利用者情報は、適切な管理のもと一定期間経過後に廃棄されます。

  3. お客様が、本アプリを端末のアプリケーション削除(アンインストール)機能を利用せずに端末より削除された場合や端末を交換または廃棄された場合、端末ではお客様の利用者情報は削除されませんのでご注意ください。

8.個人情報保護方針(プライバシーポリシー)へのリンク

当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)は、以下のリンクよりご確認ください。当該個人情報保護方針(プライバシーポリシー)と本プライバシーポリシーが異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとし、本プライバシーポリシーに定めのない事項については、当該個人情報保護方針(プライバシーポリシー)が適用されるものとします。

■当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
http://www.bandainamco-ol.co.jp/privacy.php

9.情報の開示、提供

当社は、お客様の同意を得ることなく、本アプリおよび本サービスにてお客様より取得、保存した情報を、当社がお問い合わせ対応等を委託している委託先その他本プライバシーポリシーに明示している第三者以外に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  4. その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

10.問い合わせ窓口

本アプリおよび本サービスにおける利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。

【利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ先】
株式会社バンダイナムコオンライン 個人情報相談窓口
電 話:0570-022-262(ナビダイヤル:通話料金はお客様のご負担となります)
受付・対応時間:10時~17時(祝祭日・当社指定休日を除く)
メール:privacy@bandainamco-ol.co.jp

11.本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。

  1. 本アプリのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、インストール前または本アプリ起動時に通知し、重要なものについてはインストール前もしくはインストール時またはインストール後の本アプリ起動時にあらためて同意を取得させていただきます。

  2. その他、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、本アプリ内お知らせページを通じてお知らせするとともに、重要なものについてはあらためて同意を取得させていただきます。

以上

制定日:2016年6月3日
改定日:2016年7月27日